خدمة عملاء البنك الاهلى المصرى - customer service national bank of egypt



يمكن الاتصال بخدمة عملاء البنك الاهلى المصرى الاهلى فون على رقم
من داخل مصر 19623  بسعر المكالمة الارضية العادية
او 02/25760777 من داخل مصر

من خارج مصر 0020219623
او +20225760777  من خارج مصر

عنوان المركز الرئيسى للبنك الاهلى المصرى
1187 كورنيش النيل - برج البنك - بولاق - القاهرة

تليفون المركز الرئيسى للبنك الاهلى المصرى
التليفون: 25945000 - 202+
الفاكس: 25945137 - 202+

شارك الموضوع

مواضيع ذات صلة

118 التعليقات

التعليقات
3 أكتوبر 2015 8:35 م حذف

سلام عليكم
انا قدمت طلب للشغل ف البنك الاهلى بعد كده وصلتنى رساله برقم الطلب مش عارفه اعمل ايه بعد كده

رد
avatar
23 نوفمبر 2015 11:06 ص حذف

شهادة بلاتينية مر عليها 5 شهور بنسبة فائدة 10% يمكن استبدالها بجديدة بنسبة 12.5%

رد
avatar
23 نوفمبر 2015 11:06 ص حذف

شهادة بلاتينية مر عليها 5 شهور بنسبة فائدة 10% يمكن استبدالها بجديدة بنسبة 12.5%

رد
avatar
29 نوفمبر 2015 9:11 ص حذف

أسواء خدمة عملاء اتعاملت معاها ...

رد
avatar
4 ديسمبر 2015 12:33 ص حذف

المعامله مع البنك الاهلى غير جيده بالنسبه للبنوك الاخرى افضل بكثيييييير من البنك الاهلى والدليل اكيد راينم تلك المعاملات السيئه

رد
avatar
25 ديسمبر 2015 6:35 م حذف

السلام عليكم عندى مشكله من حوالى ٢٥ يوم دخلت الرقم السرى بتاعى غلط اكتر من مرة واتعملى بولك واتصلت بخدمه العملاء وعملت رقم سرى جديد تمام وقالولى هيروح الفرع الى انتا تبعه والمفوض يستلمه لغايه دلوقتى مفيش اى حاجه جت والمفوض راح تلت مرات مفيش حاجه جت وانا مسافر ومحتاج الفلوس انا موظف بالهيءة العربيه للتصنيع وده رقمى للتواصل ٠١١٥٢١٢٢٩٩٥

رد
avatar
25 ديسمبر 2015 6:35 م حذف

السلام عليكم عندى مشكله من حوالى ٢٥ يوم دخلت الرقم السرى بتاعى غلط اكتر من مرة واتعملى بولك واتصلت بخدمه العملاء وعملت رقم سرى جديد تمام وقالولى هيروح الفرع الى انتا تبعه والمفوض يستلمه لغايه دلوقتى مفيش اى حاجه جت والمفوض راح تلت مرات مفيش حاجه جت وانا مسافر ومحتاج الفلوس انا موظف بالهيءة العربيه للتصنيع وده رقمى للتواصل ٠١١٥٢١٢٢٩٩٥

رد
avatar
27 ديسمبر 2015 8:15 م حذف

بتصل على أرقام البنك
تظهر رساله الرقم مرفوع من الخدمه
ارجو المساعده

رد
avatar
3 يناير 2016 8:34 م حذف

هوا رقم خدمه العملاء مش شغال ليه ازاي رقم خدمه عملاء مش شغال يعني

رد
avatar
Hamdy mohamed
14 يناير 2016 1:26 م حذف

انا فاتح حساب فى فرع بني سويف وحولت مبلغ على الحساب يوم30/12/2015 ولحد دلوقتى بدخل على الحساب ما فيش حاجة اضافت بعت ميلات احيانا يردوا بانهم حولوا الموضوع على الجهة المختصة واحيانا ما يردوش اتصلت بالارقام الموجودة على الموقع البنك الرئيسى ما حدش بيرد...بنى سوىف بيرفع السماعة وما بيردش انتو بتعملوا كدة لية هو انتوا بتعقبونا....على فكرة انا برة البلد اتمنى يكون فية رد

رد
avatar
15 يناير 2016 11:11 م حذف

الاستاذ حمدى/
مشكلة حضرتك فى بنك ايه؟

رد
avatar
16 يناير 2016 11:02 ص حذف

بصراحة آسوء بنك آتعاملت معاه كل حاجه علشان تتعمل بشكوى حتى كشف الحساب اشتكى يجيلى البيت شهر قسمآ بالله ويرجع مايجيش تانى غير الفوائد اللى مش بتهظر ف الرصيد والله آعلم بالسرقة اللى بتحصل فى حسابات الناس .... وللآسف مش عارف آقفل الحساب علشان مشترى شهادات ف قناه السويس والشهادة البلاتينيه

اللى كمان المفروض يعدلوا تلقائى لعملاء الشهادة البلاتينيه بتاعتهم بفوائد 12.5% بصراحه كل حاجه سيئة بالبنك

رد
avatar
16 يناير 2016 11:05 ص حذف

آرجو الاهتمام يا جماعة شوية ورقابة على المندوبين وتعديل الانظمة اللى المفروض تهتم بالعملاء القدام قبل الجدد مش تعملوه مثلا شهادات بلاتينيه جديده 12.5% للجدد واللى عميل قديم واخدها 10% مش كده يعنى شوية إهتمام يا جماعه مش من قله البنوك رغم آن البنوك المصرية آسوء بنوك ف العالم

رد
avatar
21 يناير 2016 11:12 م حذف

أسوء خدمة عملاء وقفوا الكارد بتاعي وقالو اني انا طلبت منهم كدا وده محصلش عملت معاهم مشكله قالوا لا ده بناء علي تقرير من المخاطر وكلام كله كدب ف كدب ونا مسافر بره ومعتمد عليهم اسوء معامله
بعد كدا مبيردووووش

رد
avatar
غير معرف
22 يناير 2016 3:06 م حذف

السلام عليكم عندي استفسار بسيط أنا موجود خارج مصر في الكويت وعندي حساب بالبنك وعايز اعمل الشهادة البلاتينية وانا موجود في الكويت

رد
avatar
غير معرف
24 يناير 2016 7:05 م حذف

انا بعمل في شركه اوراسكوم للانشاء والشركه متعاقده مع البنك الاهلي لعمل فيزا كارت لجميع العاملين واستلمنا الفيز داخل ظرف بلرقم السري لكا الافراد والقبض نزل علي الفيزا بس للاسف جميع الارقام السريه متلغبطه مع بعض للعلم الرقم السري مكتوب عليه نفس بيانات حامل الفيزا برجاء الافاده والرد

رد
avatar
غير معرف
27 يناير 2016 1:39 ص حذف

انا مقيم بكند احاول الاتصال بنمر التليفونات المعلنه او ارسال ايميلات و بلا رد تماما......
ماذا افعل......

رد
avatar
غير معرف
27 يناير 2016 1:59 م حذف

انا ندمت ندم شديد اني فتحت حساب عندكم بجد نزلت مصر فتحت حساب وقلت احول كل فلوسي من بره لمصر داخل البنك ومش قادره اتواصل مع حد من البنك بقالي " شهور محتاجه احول واسحب او اعرف حتي حسابي كام ولا تليفون ولا اميل بجد محتاجه رد وكمان قلتو ان في هنا فرع للبنك وطلع مفيش وهو مكتب تمثيلي فقط لا بيحل ولا بيربط ولا كمان قادر يوصلني باي حد

رد
avatar
غير معرف
27 يناير 2016 2:08 م حذف

ارجو الاهتمام والتواصل ضروري محتاجه اتواصل مع البنك لاني خارج الدوله

رد
avatar
27 يناير 2016 6:43 م حذف

اسوأ بنك ممكن حد يتعامل معاه!!

رد
avatar
1 فبراير 2016 10:24 ص حذف

فاتح حساب من 6 شهور في البنك المحترم بالريال و لما سألت بعد ست شهور على امكانية التحويل الى بلد الاقامة في السعودية قالولي ان الحساب لم يتم تفعيلة رغم أنني دخالت عن طريق النت على حسابي ووجدت عمليات خصم على حسابي وصلت لحوالي 60 ريال سعودي زز طبعا مش ح اتكلم عن طلوع الروح للوصول الى رقم التليفون ثم بعدها محاولة ايجاد شخص يشرح لي هذه الألغاز - يعنى ايه لم يتم تفعيل حساب تم اجراء عمليات حسابية عليه ؟! شىء مؤسف لبنك المفترض انه محترم و عريق - حسبنا الله و نعم الوكيل في البنك و البلد كلها

رد
avatar
غير معرف
4 فبراير 2016 1:25 م حذف

السلام عليكم
انا فتحت حساب جارى فى البنك الاهلى المصرى بهدف ربط الكارد الاخضر (الخصم المباشر )بمدفوعات اون لاين وخاصة انا كنت عايز ادفع 100 دولار لشركة تداول اسمها ماركتس //المهم وبعد انتظار تفعيله //قمت بالتحويل للشركة وللاسف تظهر رساله بموقع العميل انه تم رفض الايداع
وبالرجوع للبنك اكثر من 10 مرات (حدمة ال24 ساعة ) بيقولوا لى ان هذا الموقع غير امن --سألت هل هوه محظور قالو لا //يا ليتنى لم افتح حساب لدى هذا البنك

رد
avatar
غير معرف
10 فبراير 2016 8:43 م حذف

call your number from USA more than 30 time without any response . You should respect your custmors

رد
avatar
غير معرف
13 فبراير 2016 7:25 م حذف

شئ مؤسف للغاية لا تعليق واحد كويس فى حق البنك الأهلي المصري شئ يخوف الواحد يسحب فلوسه منه احسن البنوك الاجنبية افضل بكتير

رد
avatar
غير معرف
15 فبراير 2016 11:03 م حذف

بعد كل التعليقات دي لازم اقفل الحساب ال ب دولار و مستحيل افتح حساب في البنك الاهلي دة ومتشكر جدا جدا لكل من شارك بمشكلتة

رد
avatar
غير معرف
16 فبراير 2016 12:04 م حذف

محتاج اوصل لخدمة العملاء عندى مشكلة فى الحساب بتاعى بجد اسوء خدمة عملاء فى الدنيا

رد
avatar
16 فبراير 2016 1:44 م حذف

ارقام التليقونات طوال الاربع والعشرون ساعة مشغولة واضح ان فى مشكلة فى التليفونات.
برجاء الاهتمام

رد
avatar
17 فبراير 2016 12:57 م حذف

يا جماعه اللي فاتح حساب بالدولار و بيحول عليه لما بينزل و يسحب البنك يعطيلو فلوسه بالدولار و لا بيجبرو علي انه ياخدهم مصري بسعر البنك عن تجربه جيت اسحب من الحساب اللي هو اساسا بالدولار يقولولي مافيش دولار خدهم بالمصري دي حاله شاذه و لا هما فعلا بيعملو كده حد يرد عليه

رد
avatar
سيمون
29 فبراير 2016 3:20 م حذف

هوا رقم خدمه العملاء مش شغال ليه ازاي رقم خدمه عملاء مش شغال يعني

رد
avatar
6 مارس 2016 11:12 ص حذف

والله اسوأ بنك الواحد ممكن يتعامل معاه لا مبالاة واستهتار سوء معاملة بلالضافة للتاخير الممل في كل شئ والفوائد الغير مبررة

رد
avatar
8 مارس 2016 2:39 م حذف

هل يجوز صرف الشيك بجواز السفر ؟

رد
avatar
8 مارس 2016 2:40 م حذف

هل يجوز صرف المعاش بجواز السفر ؟

رد
avatar
11 مارس 2016 2:36 م حذف

نعتقد أن المعلومات الخاصة بك هو مفيد كثيرا بالنسبة لي. عند الاستمرار على الوظيفة المثالية سأعود في مدونة الخاصة بك.
أرخص مكاتب خدم بالامارات

رد
avatar
غير معرف
13 مارس 2016 12:41 م حذف

اسوء بنك و اسوء خدمات
اللى فى الخارج مايقدرش يتعامل مع حسابه ولا قادر اتواصل مع خدمه عملاء دايما الرقم مشغول
اول اجازه لازم اقفل الحساب ده
وعاوزين البلد تتقدم بالمعاملات الزفت دى ازاى

رد
avatar
15 مارس 2016 2:39 م حذف

اسوااااااااااا بنك ممكن تتعامل معاه لا خدمه عملاء ولا اى احترام للعميل او انجاز طلبه

رد
avatar
15 مارس 2016 2:40 م حذف

اسوااااااااااا بنك ممكن تتعامل معاه لا خدمه عملاء ولا اى احترام للعميل او انجاز طلبه

رد
avatar
محمود على الشيخ
17 مارس 2016 12:39 م حذف

للأسف كل الشكاوى الموجودة حقيقة وانا اعانى منها الان علما باننى متعصب جدا للبنك الأهلي انا فى لندن الان واتصلت امس بخدمة العملاء بعد طلوع روح وكان سؤالي عن سعر الجنيه الاسترليني رد على انه 12.57 فقلت له لماذا يتم حسابه ويخصم على ب 22جنيه و15.25 واستمرت المكالمه 23 دقيقة يعنى 230 جنيه ولم اخرج بنتيجة انا حزين عليك ايها البنك العزيز على نفسى

رد
avatar
18 مارس 2016 5:47 م حذف

أسوأ خدمة والحمدلله

رد
avatar
18 مارس 2016 5:49 م حذف

أكرم لكم أن ترفعوا هذه الأرقام من على النت طالما أنها لا ترد ولا طائل منها
د.محمد طه تمام
المملكة العربية السعودية

رد
avatar
18 مارس 2016 5:59 م حذف

يا بنك فقدت الرقم السري لخدمة الاهلي نت وخرجت لي شاشة تطلب رقم المستخدم ثم يقول لي انه خطأ
حدث ذلك ولا اعرف ما الحل
طبعا خدمة العملاء المحترمة لا ترد

د. محمد طه تمام

رد
avatar
غير معرف
21 مارس 2016 10:59 ص حذف

بقالى شهر مقدم على قرض وكل مروح لسه مخلص اعمل ايه مع ان كل اوراقى مكتمله بجد خدمه سيئه جدا مبيقدروش مصالح الناس

رد
avatar
غير معرف
8 مايو 2016 10:57 ص حذف

انا بتصل بالبنك على شأن اتواصل مع حد من صندوق التمويل العقارى ومش عارف اكلم مين ومفيش حد بيرد

رد
avatar
غير معرف
12 مايو 2016 5:11 م حذف

الله يحرق أم ده بنك يا ولاد الوسخه يا نصابين ولا في رقم تليفون بيرد ولا موقع الواحد يشتكيله ياولاد الشرموطه بتنصبوا على الناس

رد
avatar
14 مايو 2016 8:52 ص حذف

السلام عليكم انا خارج مصر وعايز اعرف رصيدي

رد
avatar
14 مايو 2016 8:56 ص حذف

السلام عليكم انا خارج مصر وعايز اعرف رصيدي

رد
avatar
16 مايو 2016 2:46 م حذف

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اتصلت على رقم خدمة العملاء من داخل مصر 19623 ويرد علي برنين مشغول طول الوقت كنت عايز اعرف رقم حسابي بالبنك .. ماذا أفعل؟

رد
avatar
1 يونيو 2016 1:30 ص حذف

عايزكوا تسموا اللى حقوله دة ليه
قمت بايداع مبلغ ٤٠٠جنية يوم ٢٨/٥/2016بالبنك الاهلى فرع ايتاى البارود عن طريق ماكينة الايداع (بالكارت)تم سحب المبلغ بالكامل من قبل الماكينة ولم يتم اضافة المبلغ الى حسابى بالبنك .قمت بالذهاب البنك فى اليوم التالى و شرحت بالواقعة للمختصين كام ردهم اتصل بخدمة العملاء 19623.اتصلت بخدمة العملاء فى نفس اليوم ٢٩/٥/2016 وقمت بتقديم شكوى بالواقعة (مش اول الموضوع دة يحصل) خدمة العملاءء تقلى ارجع البنك و البنك يقلى ارجع لخدمة العملاء لا مؤاخذة يعنى نظام تشقيط ولا حياة لمن تنادى انا بقى عايز اعرف كام عميل على مستوى الجمهورية بيعمل ايداع من الصراف الالى و بمبالغ قد ايه و فلوسة بتروح فين بمعنى الفلوس دى مين اللى بياخدها

رد
avatar
19 يونيو 2016 10:43 م حذف

السلام عليكم انا احمد الحسينى ولدى شكوى لقد قمت بطلب سحب مبلغ 3600 جنية من ATM 310 بمول العابديوم الجمعة 17/6/216 الساعة 3:37 م واستقبلت رسالة بخصم المبلغ ولم يتم صرف اى نقود من الماكينة فقمت بإلغاء العملية والاستفسار عن الرصيد فكان كامل ولم يتم الخصم علماً بأن التحميل كان بطيئاً بالماكينة فقمت بسحب مبلغ 1000 جنية فتم صرفها واستلام الرسالة وفوجئت بعد ذلك بالاستفسار عن الرصيد يوم السبت 18/6 بأنة تم خصم المبلغ 3600 ج دون استلامة يرجى التكرم بسرعة حل المشكلة حيث لدى التزامات مادية وخاصة اننى رب اسرة وفى رمضان ودخلة عيد وشكراً

رد
avatar
غير معرف
21 يونيو 2016 3:29 ص حذف

انا موظف بمديرية الزراعة بالاسماعلية وكان لي مستحقات وعند صرفها من ماكينة الصرف الالي قامت الماكينة بعد طلب المبلغ بعمل صافرة متقطعة طويلة واخرجت الكارت وفتحت باب النقدية وقفلته بسرعة غريبة ولم استلم المبلغ وقمت في ذات الوقت بمحاولة اخري والاستفسار عن الرصيد وجدت انها خصمته علي وقمت بمحاولة السجب مرة اخري في ذات الوقت ولكنها لم تستجب واعطت اشعار بأنه ليس لديك رصيد وفي نفس الوقت انتظرت عل ان تخرج النقود دون فائدة واستعلمت مرة اخري وجدت انها خصمت المبلغ علي فقمت بالاتصال بخدمة العملاء وتم اخذ بياناتي وقالوا خلال خمسة ايام عمل سيرد لك المبلغ ان لم تكن قد تسلمته ومرت الخمس ايام ولم يرد الي المبلغ واتصلت مرة اخري بخدمة العملاء وبعد التأكد من بياناتي قالوا ان البيانات تقول انني صرفت المبلغ علما بان الماكينة لم تخرج لي اية نقود وقالوا راجع الفرع وراجعت الفرع وقال اتصل بخدمة العملاء وانا حائر بين الاثنين ولم استرد مبلغي حتي الان ماذا افعل ورقم الفيزا هو 5104742221827117 البنك الاهلي المصري فرع الاسماعيلية .. وتاريخ المعاملة هو 14/6/2016 الساعة 46-17
ورقم الماينة هو 25981728 والموجودة بميدان ماردونا بالاسماعيلية والمبلغ هو 730 جنية
ارجوا الافادة ورقم هاتفي هو 01061886968

رد
avatar
غير معرف
30 يونيو 2016 3:13 م حذف

اريد ان اشترى ماكينه تقدر قيمتها بحوالى 100 الف جنيه مصرى .... هل هناك امكانيه للبنك بان يشترى هذه الماكينه لى على ان اقسط سعرها بالسعر الذى يطلبه البنك ؟ مع العلم لدى ضامن موظف حكومى

رد
avatar
11 يوليو 2016 11:45 ص حذف

انا فى أمريكا وبحاول أتواصل مع البنك من أكثر من ثلاثه أشهر لفتح خدمه الأهلى نت إلى تم قفلها من خلال البنك حتى يتم خصم المبالغ من الحساب بدون معرفه صاحب الحساب لأنه لا يمكنه معرفه حسابه عن طريق الاهلى نت ولا يوجد رد نهائيا من خلال الارقام المعلنة خدمه سيئه جدا جدا ونصب على الأشخاص وسحب مبالغ من الحساب بدون اى مبرر وغلق الاهلى نت لتضليل العميل الذى يعيش خارج مصر فعلا بنك زباله

رد
avatar
هدى احمد محمد
26 يوليو 2016 11:04 ص حذف

أسوء خدمة وبسببها لم أذهب للدكتور أمس وانا مريضة جدا

رد
avatar
28 يوليو 2016 2:20 م حذف

انا حولت رصيد من حسابي من المكنه الي الفون بس للاسف لم ياتي ارجو الافااده..01221410980

رد
avatar
29 يوليو 2016 1:10 م حذف

لو حضرتك تقصد انك قمت بشحن رصيد موبايلك عن طريق ماكينة ال ATM يرجى العلم انه مسئولية كتابة الرقم بشكل صحيح تقع على العميل ولا يمكن استرداد قيمة الشحن.
لو حضرتك قمت بكتابة الرقم بشكل صحيح وتم خصم المبلغ ولم يتم الشحن يمكنك الاتصال بخدمة العملاء 19623.

رد
avatar
عاطف فؤاد الزعيم
30 أغسطس 2016 2:24 م حذف

انا مقيم بالخارج ولدي حساب توفير وكذلك شهادات استثمار قناة السويس وبلاتينية ، وأود من فترة لأخرى معرفة رصيدي وما يجري على حساباتي عن طريق النت ، فهل يمكنني ذلك ؟ ارجو الإفادة وشكراً

رد
avatar
4 سبتمبر 2016 5:41 م حذف

حسبي الله ونعم الوكيل في البنك الاهلي قالولي قبل ما سافر انه الديبيت كارد هيبقي شغال بره مصر وسافرت علي هذا الاساس الكارت مش شغال ورقم خدمة العملاء مش بيرد.

رد
avatar
غير معرف
14 سبتمبر 2016 6:34 ص حذف

اسوأ بنك على الاطلاق و انت خارج مصر.... اتسرق كارت الدبيت من زوجي في اول يوم لنا سياحة في باريس و اتصلنا بخدمة العملاء عشان نجد حلول لانه كانت وسيلة الصرف الاساسية لنا... و بعد مكالمة طويلة اتكلفت ٢٠٠ زي قلتها... ده غير ان الكارت الدبيت بتاعي بيشتغل مرة و عشرة لا بس على الرغم من عدم اتمام العملية بتيجي رسالة على الموبيل انه تم خصم المبلغ واليورو من حسابك و كذلك بيحصل مع الكرديت ... محدش يستخدم كروت البنك الاهلي خارج مصر عن تجربة

رد
avatar
15 سبتمبر 2016 9:42 م حذف

بنك زباله وخدمات ازبل وخدمه عملاء متخلفيين

رد
avatar
15 سبتمبر 2016 9:42 م حذف

بنك زباله وخدمات ازبل وخدمه عملاء متخلفيين

رد
avatar
15 سبتمبر 2016 9:54 م حذف

بنك زباله وخدمات ازبل وخدمه عملاء متخلفيين

رد
avatar
2 أكتوبر 2016 4:18 م حذف

انا عملت ايداع مبلغ 600 جنيه فى ماكينة الصارف الالى فرع سفنكس بتاريخ 5 - 9 - 2016 وتم سحب المبلغ بالماكينة واصدار ايصال بالمبلغ يفيد استلام ال 600 جنيه ولم يتم اضافة المبلغ على رصيد الحساب فى اليوم التالى توجهت لمدير فرع سفنكس وابلغته باللى حصل قالى انتظر عشرة ايام سيتم اضافى المبلغ للرصيد - فلم اقتنع بكلامه واليوم الثانى توجهت لفرع التكامل شارع السودان وابلغت مدير الفرع بصفته المسئول عن حسابى بالبنك قالى اعملك شكوى بالكلام ده وانتظر بعد عشرة ايام سيتم اضافة الميلغ الى حسابك وعلى ذلك فى اليوم الثالث توجهت مرة اخرى لمدير فرع سفنكس اللى حصلت عنده الواقعة وابلغته انى ارغب فى تحرير شكوى باللى حصل وبعد الحاحى فى ذلك وافق لى على تحرير شكوى باللى حصل وقالى تابع الشكوى مع الادارة المركزية لكروت الصارف الالى بالمقر الرئيسى بكورنيش المعادى واخيرا اكتشفت ان كل مسئول بحاول يمشيك من امامه ومش مهم الحل ومش مهم فلوس الناس - لكن من المستفيد من هذه المبالغ المودعة بماكينات الصارف الالى دون اضافتها للحسابات - وللتاكيد وعلى مسئوليتى انا قمت باجراء هذه العمليه على حساب نجلتى القاصر وفى وصايتى بالحساب رقم 1740000041008890349 فرع التكامل شارع السودان - ارجو الرد والافادة - هل سيتم مراجعة الحساب من عدمه وانا معى ايصالات الايداع التى تثبت صحة كلامى - ام الحل هو شكوى للبنك المركزى ضد تالبنك الاهلى - ام بلاغ للنيابة ضد مدير الفرع اللى حصلت فيه الواقعة - ام بلاغ وسائل الاعلام وبرامج تلقى الشكاوى ضد الجهات الغير مسئوله - صحيح البنك الاهلى اسواء بنك يمكن التعامل معه

رد
avatar
غير معرف
24 أكتوبر 2016 9:39 ص حذف

السلام عليكم
ازي ياجماعة ارقام خدمة العملاء مش شغال
بتصل بقالي يومين ومفيش فايدة كده كتير بصراحة ده المفروض بنك مش سوبر ماركت
يريت الافادة الله يهديكم
00966563699148
احمد سالم

رد
avatar
7 نوفمبر 2016 2:34 م حذف

أسوأ بنك بجد مفيش خدمه عملاء خارج البلد اول اجازة أن شاءالله هقفل الحساب علي طول

رد
avatar
7 نوفمبر 2016 10:29 م حذف

السلام عليكم انا فاتح حساب في البنك الاهلي مصر وحولت مبلغ بالدولار علي حسابي في مصر من السعوديه هل المبلغ ينزل في حسابي ولا لاء وحسابي بالمصري وعايز اعرف رصيدي ازاي نرجو الرد بسرعه

رد
avatar
8 نوفمبر 2016 12:31 ص حذف

حضرتك ارجع للمكان اللى حولت منه دولار لحسابك بالمصرى لانه الحوالة هتكون اتلغت لانه لازم يكون ليك حساب بالدولار تحول عليه.

رد
avatar
13 نوفمبر 2016 3:06 م حذف

بنك سي للغاية الرجاء من الاخوة المصريين قفل كل الحسابات من هذا البنك

رد
avatar
17 نوفمبر 2016 9:37 ص حذف

عندي حساب جاري في الاهلي الاسكندرية اقدر اسجب من اي فرع في القاهرة من حسابي

رد
avatar
17 نوفمبر 2016 9:13 م حذف

ممكن تسحب من اى فرع فى الجمهورية.

رد
avatar
غير معرف
20 نوفمبر 2016 1:54 م حذف

السلام عليكم من فضلك عملت شهاده بعائد ربح 20% مر عليها خمسة ايام فقط وعاوز ارجعها هل هيتخصم منها حاجه

رد
avatar
21 نوفمبر 2016 8:14 م حذف

لو حضرتك تقصد الشهادة البلاتينية اللى مدتها 18 شهر بعائد 20% فحضرتك مش هينفع تستردها قبل مرور 3 اشهر.

رد
avatar
محمد سعيد
21 نوفمبر 2016 8:44 م حذف

رسوم تحويل مبلغ من بنك مصر الي بنك الاهلي المصري

رد
avatar
غير معرف
24 نوفمبر 2016 1:35 م حذف

لو سمحت انا عندى حساب فى البنك وعامله شهادات بلاتينيه واحده ب 10000 من سنه واخرى ب130000من شهرين تفريبا هل الزياده فى الفائده الجديده تطبق عليهم ولا لا

رد
avatar
غير معرف
24 نوفمبر 2016 1:44 م حذف

مع العلم ان الشهادات دى مدتها 3 سنوات بعائد 12.5% فهل تطبق الزياده

رد
avatar
28 نوفمبر 2016 1:10 م حذف

المرتب ينزل ولا ماكينة فيها فلوس اكننا بنشحت

رد
avatar
30 نوفمبر 2016 7:47 م حذف

انا عندي مشكله كنت عايز اسحب 400 جنيه والمكينه عطلت ومتسحبوش ورحت مكان تاني لقيت رصيدي مش موجود اعمل ايه ارجو الرد سريعا

رد
avatar
1 ديسمبر 2016 1:02 م حذف

الاسف الشديد اسوأ خدمة عملاء علي مستوي بنوك العالم السبب الرقم ا١٩٦٢٣ و ٢٥٧٦٠٧٧٧ مغلقين تماما لمعني اصح خطوط ميتة لاترد مع انها يجب أن ترد وتضعك في الانتظار ولكنها مغلقة لان الموظفين لايريدون حل مشاكل الناس لعنهم الله
والرقم الارئيسي للبنك تتصل به يطلب ٠ المساعدة يغلق في وجهك الخط

رد
avatar
1 ديسمبر 2016 4:53 م حذف

حضرتك زور اقرب فرع و قدم طلب و هيتم المراجعة و ارجاع المبلغ لحضرتك.

رد
avatar
9 ديسمبر 2016 4:23 م حذف أزال المؤلف هذا التعليق.
avatar
هاني السكري
14 ديسمبر 2016 1:57 م حذف

يوم 1 نوفمبر قمت بشراء تذاكر سفر من الموقع الإليكتروني للخطوط السعودية بمبلغ 7000 جنيه
وفوجئت يوم 22 نوفمبر بخصم مبلغ 6000 جنيه زيادة على ثمن التذاكر بحجة تعويم الجنيه يوم 3 نوفمبر
مع إن الشراء تم قبل تعويم الجنيه يعني يوم 1 نوفمبر
فبأي حق يتم خصم هذا المبلغ ؟؟؟

رد
avatar
غير معرف
25 ديسمبر 2016 12:00 م حذف

ماهي المشكلة في الكلمة ديه...زور اقرب فرع....كل حاجة تحصل يكون الرد زور ااقرب فرع لان مش من صلاحية خدمة العملاء فون انه ينفذها....وفي الاخر...تتعطل يوم علشان تروح خدمة عملاء الناس عليها طابور وكأن البنك بتاعك بيعاملك على انك راجل فاضي ماوركش شغله ولا مشغله تروح من 8 الصبح...وتفضل منتظر لغاية لما الطالور اللي قدامك يخلص...وطبعا خدمة العملاء الدور بياخد ااقل حاجة 10 دفايق ...وكل ده علشات ترد مبلغ 400 جنيه...حاجة تقرف....وياريت على قد كده....البنك مديني امكانية احول من كارت لكارت...ااقف على ماكينة بنك اهلي واحول من كارت بنك اهلي لكارت بنك اهلي تاني وفي الاخر الفلوس تتخصم وماتروحش للكارت التاني...وبعدين اتصل مرة يقولولي اتصل بكره تاني...ومرة يقولوا ازاي تستخدم الخدمة ديه الخدمة ديه غلط!!!! (اقسم بالله ده كان رد من خدمة العملاء) غلط ازاي ....اكونش انا اللي زودتها لنفسي من ورا البنك مثلا...واخر مرة قالولي انتظر 3 ايام وبعدين اتصل تعرف الفلوس حترجعلك امتى !!!!.....بالذمه ده كلام....طيب لو الفلوس ديه انا بحولها لأبني مثلا في محافظة تانية...او محتاجها لحاجة ضرورية...بالذمة ينفع الكلام ده...وكله كوم بقى ولما روحتلهم قولتلهم مش عارف احول من كارت الحساب لكارت الفيزا...قالولي اصل انت كنت غيرت كارت الحساب ولازم نضيف كارت الفيزا على كارت الحساب الجديد ...قولتلهم طيب ياريت....راحوا ضافو كارت الفيزا على كارت الحساب والحمد لله...روحت الماكينه براجع اللي عملوه لاقيت البهوات سابولي كارت الفيزا اللي مش مربوط على كارت الحساب وزودوا خانه جديدة لكارت الفيزا اللي ضافوه...بعني لما اجي احول الاقي كارت الفيزا ظاهر مرتين والمفروض اني انجم انا بقى....واحد تبعتله الفلوس تختفي وواحد المفروض تبعتله الفلوس تتبعتله...وانا بقى انجم..او اختار وانا ونصيبي يا تتحول يا تتوه وارجاع اجري وراها تاني...طيب يعني مافيش عقل...قولتلك فيه رقم مش بيتحول له..امسحه وسيبلي اللي ضيفته....لا...قمة الذكاء....سابلي الاتنين.....والله من قرفي ماردتش ادخلهم تاني...انا عايز اعرف رقم اتصل بيه اشتكي...ولا اشنكي ازاي...ولا اشتكي في البنك المركزي...ولا ايه

رد
avatar
27 ديسمبر 2016 2:21 م حذف

السلام عليكم انا دلوقتي خارج مصر والفيزكارد مش شغاله وانا هشحت من الجوع وده رقمي للتواصل 380951994654+

رد
avatar
25 يناير 2017 8:14 م حذف

انا مسافر اعارة لمدة6 اشهر تابعة لوزارة الكهرباء وحالبا يتم سداد قيمة القرض عن طريق فيزا مرتبات بقيمة 1000جنية شهرى ما هى الاجرائات المتبعة فى هذة الحالة حيث ان المرتب سوف يتم ايقافة لمدة الاعارة 6اشهر

رد
avatar
25 يناير 2017 8:34 م حذف

انا مسافر اعارة لمدة6 اشهر تابعة لوزارة الكهرباء وحالبا يتم سداد قيمة القرض عن طريق فيزا مرتبات بقيمة 1000جنية شهرى ما هى الاجرائات المتبعة فى هذة الحالة حيث ان المرتب سوف يتم ايقافة لمدة الاعارة 6اشهر

رد
avatar
عمر محمد
7 فبراير 2017 8:56 م حذف

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا قدمت فى الشقق واتثل علية البنك علشان اكمل الاوراق وروحت وديت الورق وقالولى بعد اسبوع اسأل علشان تعرف حتدفع كام وانا عاوز اعرف حدفع كام وفي اى فرع

رد
avatar
19 فبراير 2017 9:07 م حذف

ماهي المواعيد التى يمكن الاتصال فيها بخدمة العملاء

رد
avatar
غير معرف
3 مارس 2017 4:35 م حذف

هى ممكن فلوسى ترجع تفتكر ؟؟؟؟...
كنت باستخدم الايداع ف ماكينة البنك الاهلى والفلوس اتحشرت ومش انضافت ع الحساب ...مع العلم انى ليا 3 حسابات ف البنك الاهلى ... اعمل اي ؟؟؟
قدمت اعتراض ف فرع البنك واستعجال من 4 شهور ولا حد سال ومعرصين ولاد وسخة مفيش زوق ولا احترام ..
قدمت اعتراض ف خدمة العملاء 19623وكذا استعجال ولا اي حاجة بردوا شاطرين بس ف (افندم تمام حاضر 10 ايام عمل شكرا يافندم )...
والاخر افندم ياخد خازوق ومحدش يعملى حاجة ولا اخد فلوسى...الدليل انى مش بكدب ولا بفترى رقم الاعتراض اهو ( 46140520) مقدمة ف الفرع و خدمة العملاء ....
رجعولى فلوسى ياولاد الكلب يامعرصين هى ناقصة ف الايام السودا دى دا كنت بسدد القرض ياولا الجزم...
فلوسى راحت فين ؟؟؟؟ ...

رد
avatar
غير معرف
3 مارس 2017 4:42 م حذف

هى ممكن فلوسى ترجع تفتكر ؟؟؟؟...
كنت باستخدم الايداع ف ماكينة البنك الاهلى والفلوس اتحشرت ومش انضافت ع الحساب ...مع العلم انى ليا 3 حسابات ف البنك الاهلى ... اعمل اي ؟؟؟
قدمت اعتراض ف فرع البنك واستعجال من 4 شهور ولا حد سال ومعرصين ولاد وسخة مفيش زوق ولا احترام ..
قدمت اعتراض ف خدمة العملاء 19623وكذا استعجال ولا اي حاجة بردوا شاطرين بس ف (افندم تمام حاضر 10 ايام عمل شكرا يافندم )...
والاخر افندم ياخد خازوق ومحدش يعملى حاجة ولا اخد فلوسى...الدليل انى مش بكدب ولا بفترى رقم الاعتراض اهو ( 46140520) مقدمة ف الفرع و خدمة العملاء ....
رجعولى فلوسى ياولاد الكلب يامعرصين هى ناقصة ف الايام السودا دى دا كنت بسدد القرض ياولا الجزم...
فلوسى راحت فين ؟؟؟؟ ...

رد
avatar
18 أبريل 2017 7:12 م حذف

ماكينات الatm بتاعة البنك اخذت منى 3000جنيه ايداع ولم تستخرج وصل ولم تضاف للحساب ومش عارف استردها حتى الان البنك الاهلى فرع الحصرى



رد
avatar
18 أبريل 2017 7:17 م حذف

البنك الاهلى فين فلوسى جايبين مكن ايداع بايظ وفلوس الناس تضيع

رد
avatar
18 أبريل 2017 7:19 م حذف

انا حزين على البنك الاهلى

رد
avatar
18 أبريل 2017 7:22 م حذف

ارجو ارجاع 3000 جنيه والا يبقى فى حاجه مريبه فى البنك

رد
avatar
23 أبريل 2017 10:28 م حذف

بنك تعبان فى خدماته

رد
avatar
hany.mamdouh.gpc@hotmail.com
27 أبريل 2017 8:15 م حذف

حرام عليكم إللى بتعملوه فى الناس ويارب تقعوا زى ما وقعتونا وخلتونا نتبهدل

رد
avatar
7 مايو 2017 11:41 ص حذف

السلام عليكم
اتقدم بشكوى ضد الاستاز / فوزى / البنك الاهلى فرع السنبلاوين / قسم الائتمان /
اتصل بى الاستاز فوزى وقال الى بالحرف الواحد( اتكلم عدل )
انا عميل البنك من سنه 2013 ووخد قرض من البنك ولاكن النشاط توقف لعدد اسباب
ولاكن انا اسدد القرض فى الميعاد المحدد له
هل انا غلطان ان المشروع توقف واسدد القرض
رجاء الاهتمام باشكوى

رد
avatar
11 مايو 2017 8:37 م حذف

خدمة عملاء سيئة للغاية حزين علي البنك

رد
avatar
17 مايو 2017 9:21 م حذف

الموضوع دا متكرر معايا انا كمان واحيانا بيوصل لاسبوعين بنك لا يحترم عملاءه اول ما انزل هاقفل الحساب ان شاء اللخ

رد
avatar
2 يونيو 2017 12:54 م حذف

امل من احد موظفي البنك التواصل معي لغرض شراء شهادة بلاتينيه
abwmagad1234@yahoo.com

رد
avatar
10 يونيو 2017 4:49 ص حذف

الرجاء عايزه اعرف السوفت كود البنك الأهلي اللي بيتم عليه التحويل من الخارج علي الحساب بتاعي رجاء الرد

رد
avatar
10 يونيو 2017 4:51 ص حذف

رجاء الرد البنك الأهلي في القاهره عايز ه اعرف السوفت كود عشان التحويل من الخارج

رد
avatar
11 يونيو 2017 12:03 ص حذف

والله اوسخ بنك ممكن تتعامل معه في حياتك

رد
avatar
11 يونيو 2017 12:03 ص حذف

والله اوسخ بنك ممكن تتعامل معه في حياتك

رد
avatar
هيام هلر
12 يونيو 2017 12:06 م حذف

أنا هيام هلر يوسف أودعت مبلغ 1900 جنيه في 19/4/2017 ولم يتم إضافتها على الرصيد ارجوا الاتصال ث01009959985 او علي الإيميل الخاص بي
Hayamhelar@Gmail.com

رد
avatar
16 يونيو 2017 12:05 ص حذف

قمت بعملية صرف من الماكينة الصرف الى يوم26/5/2017 ولم يخرج المبلغ اتصلت بخدمة العملا فقال المبلغ فعلن
مخرجش من الماكينة ويسترد فى خلال 3ايام ولم يسترد وعملت شكوى بتاريخ 3/6 ولم يتم الرد حتى الان
افدونى هى دى معاملة العملة كله ولا عملاء الفيزا الزرقاء فقط الرجاء التواصل معى على الارقام التالية
01090098549 او 01129102326 لعدم معرفة اى ارقام للادارة الشكوى البنك الاهلى

رد
avatar
شامل الشيخ
19 يونيو 2017 10:41 ص حذف

مش المفروض حد من البنك يرد
ولا نسال مين
ازى رقم خدمة عملاء ما يرد
عايز استفسر اسال مين

رد
avatar
6 يوليو 2017 4:30 م حذف

السلام عليكم ..
انا في روسيا و اريد إضافة رقم هاتفي علي الحساب لمعرفة كم من المال في الحساب .. اعمل اية؟؟ مينفعش حد هناك يعملوا نازم انا طيب ايه ؟؟

رد
avatar
6 يوليو 2017 4:31 م حذف

السلام عليكم ..
انا في روسيا و اريد إضافة رقم هاتفي علي الحساب لمعرفة كم من المال في الحساب .. اعمل اية؟؟ مينفعش حد هناك يعملوا نازم انا طيب ايه ؟؟

رد
avatar
10 يوليو 2017 2:33 ص حذف

حضرتك ممكن تشترك فى خدمة الاهلى نت من خارج مصر
التفاصيل من موقع البنك الاهلى المصرى هنا
http://www.nbe.com.eg/SingleArticle.aspx?AID=4&CID=31#Title

رد
avatar
24 يوليو 2017 8:48 م حذف

السلام عليكم انا مشترك فى خدمة الاهلى نت وادخلت رقم المرور ٣ مرات فتم حظر الدخول وانا الان خارج مصر

رد
avatar
3 أغسطس 2017 10:32 ص حذف

السلام عليكم
انا الان بالكويت, نزلت أجازة بشهر 7 الماضي لمصر , وفعلت خدمة الأهلي نت, وجربتها في مصر كثير وشغالة
لكن اول يوم ليا بالكويت بعد انتهاء الأجازة لقيت رسالة مكتوب فيها: تم ايقاف المستخدم
نرجو حل هذه المشكلة لأني أحتاج الخدمة كثير

رد
avatar
3 أغسطس 2017 10:57 ص حذف

واتصلت كثيرا بخدمة العملاء ، ولكن لا أحد يرد نهائيا

نرجو الحل

رد
avatar
احمد محمد احمد بكرى
6 أغسطس 2017 12:56 ص حذف

فيه مبلغ محجوز عندكوا بسبب عطل بالمكنه من يوم 13/7 ولا يوجد اى حل بالنسبه للموضوع وخدمة عملاء سيئه جدا رقم الشكوى 86954561

رد
avatar
غير معرف
7 أغسطس 2017 10:49 م حذف

طلب سحب مبلغ 5000 من حسابى فى البنك الاهلى فرع شبين الكوم يوم 20 يوليو الساعة 9 و19 دقيقةاخرجت الماكينة مبلغ 1300 فقط ذهبت الى البنك الاهلى فرع الجلاء بشبين الكوم منوفية وحررت مذكره بذلك واتصلت بالاهلى فون وواخد كافة البيانات وكلب ان انتظر 3 ايام عمل وفى يوم 27 يوليو طلب الاهلى فون وحررو شكوى برقم
88827559 واستعجال لها بتاريخ
2 اغسطس ولم يتم الرد حتى تاريخه سوف اتقدم ببلاغ للنيابة العامة اذا لم يتم الرد على فى اسرع وقت انا المستشار ع م
رقم تليفونى 01145994960

رد
avatar
غير معرف
10 أغسطس 2017 7:12 ص حذف

السلام عتيكم اولا لماذا لا ترد خدمه العملاء ثانيا لماذا لا يتم الرد على الايميلات ثالثا لايوجد ردود على الشكاوى
اقترح الغاء خدمه العملاء ولاعزاء للعملاء

رد
avatar
خالد علي محمد
18 أغسطس 2017 5:15 م حذف

خدمة العملاء سيئه جدا قدمت شكوي من 9 يوليو 2017 تم خصم مبلغ الف وواحد جنسه من خمسه وثلاثون يوما قمت بالاتصال أكثر من عشرين مره ولم يرد الميل لي ولم يقم أحد بالرد عليا موبايلي 01000500122 وضاع المبلغ عليا عائد شهادات ايداع في يومها علما بأنه قمت يالاتصالفورا بخدمة العملاء وإسقاط الكارت من ماكينه البنك بمستشفى القوات المسلحه بالمعادي

رد
avatar
خالد علي محمد
18 أغسطس 2017 5:35 م حذف

خدمة العملاء سيئه جدا قدمت شكوي من 9 يوليو 2017 تم خصم مبلغ الف وواحد جنسه من خمسه وثلاثون يوما قمت بالاتصال أكثر من عشرين مره ولم يرد الميل لي ولم يقم أحد بالرد عليا موبايلي 01000500122 وضاع المبلغ عليا عائد شهادات ايداع في يومها علما بأنه قمت يالاتصالفورا بخدمة العملاء وإسقاط الكارت من ماكينه البنك بمستشفى القوات المسلحه بالمعادي

رد
avatar
22 أغسطس 2017 3:54 م حذف

الاتصال بقرض آمن وغير مضمون.
الاقتراض مبلغ القرض من 2500omr إلى 1000،000 أومر.
اختيار مدة القرض من 1 سنة إلى 20 عاما.
azeesabdul480@gmail.com

رد
avatar
غير معرف
31 أغسطس 2017 1:44 م حذف

حضرات الزوار هذه الصفحة ليست حقيقية الرجاء عدم التعامل معها

رد
avatar